Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par :

Le Glacier Fou de la 3D
11 allée du pré ferriot
88000 Deyvillers – France
E-mail : leglacierfoudela3d@orange.fr
Téléphone : 0618350689

Le responsable du traitement des données personnelles est : ZANOLI

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2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

* Nom et prénom
* Adresse postale
* Adresse e-mail
* Numéro de téléphone
* Données de commande (produits, montants, historique)
* Données de connexion et navigation (cookies)

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3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

* Traiter et livrer les commandes
* Gérer les paiements
* Assurer le service client
* Gérer les comptes utilisateurs
* Améliorer le site et l’expérience utilisateur
* Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)

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4. Paiements

Les paiements sont sécurisés et réalisés via :

* Carte bancaire (via Stripe ou équivalent)
* PayPal

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

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5. Livraison et retrait

Les informations collectées sont utilisées pour :

* Expédier les commandes à l’adresse indiquée
* Permettre le retrait sur place si choisi par le client

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6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

* Assurer le bon fonctionnement du site
* Mesurer l’audience
* Améliorer les services proposés

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies.

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7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

* Données clients : 3 ans après la dernière activité
* Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
* Cookies : 13 mois maximum

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8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles.

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9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

* Droit d’accès
* Droit de rectification
* Droit à l’effacement
* Droit d’opposition
* Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

leglacierfoudela3d@orange.fr

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10. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

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11. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : 02/05/2026